리더의 역할

1. 보통의 관리자들은 눈앞의 문제에 집중하는 경향이 있다. 상황이 어떤가? 어떤 이슈가 있는가? 우리에게 주어진 선택지는 무엇인가? 2. 물론 타당한 문제들이다. 하지만 빌 캠벨은 다르게 생각했다. 구글에서 빌 캠벨로부터 코칭을 받은 람 슈리람은 이렇게 말했다. “빌에게 문제를 해결하는 것은 그렇게 큰 걱정거리가 아니었어요. 빌은 항상 문제보다는 (좋은) 팀을 만드는 것에 더 우선순위를 두었죠” 3. 빌 캠벨은 구글의 리더들에게 ‘어떻게 문제를 해결할 것인가?’라는 질문이 아니라, ‘문제를 해결하는 데 가장 적합한 사람은 누구인가?’, ‘적합한 팀이 배정되었는가?’, ‘성공에 필요한 지원을 (충분히) 해주고 있는가?’라는 좀 더 근본적인 질문을 던짐으로써 팀을 이끌라고 조언했다. 4. (특히 빌 캠벨은..